FAQ's

配送について

発送までかかる日数について

発送までどのくらいかかりますか?

商品は こちらでお支払いが確認できた後 すぐに発送されます。PayPal、クレジットカード、Amazonペイでのお支払いの場合、ご購入後すぐまたは遅くとも翌日には発送準備に入ります。名入れ・刻印をご希望された場合には、発送まで1、2営業日かかることがございます。

1
発送後の追跡について

注文した商品を追跡することができますか?

発送完了メールの中に、配送に関する情報(追跡番号、配送業者、到着予定日)が記載されていますので、そちらで追跡していただくことが可能です。

1
到着までの日数について
1
送付先住所

どんな住所にも届けてもらえますか?

送付先住所には、残念ながら宅配ボックスや郵便局の住所などはご記入いただけません。

1
注文時に住所を間違って記入された場合

もし間違った住所を入力してしまって配送ができなかった場合、もう一度送ってもらうことは可能ですか?

注文の際、正しい住所を記入することは、お客様の責任になります。注文時に入力された住所が間違っていて、その結果送り返された場合、再注文はお客様ご自身にてお願いいたします。その際にかかったコストに関しましては、お客様自身でご負担いただくこととなりますので、予めご了承ください。

1
その他のお問い合せ
お問い合せフォームにて、ご質問をお寄せください。 お問い合せフォーム
gusti-leder.de Reviews with ekomi.de